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保安公司保安门卫在岗位执勤时须讲究“五要”
1.执行规章制度要严格：在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。门卫保安要坚持在岗位值勤，着装整齐，准时上岗，做好交接班，查验严肃、认真，遵守规章制度。2.查验工作要细致：无论是查验证件，还是查验携带、运载的物品，都要认真对待，注意一些微小的疑点，对有疑点的地方绝不轻易放过。3.处理问题要灵活：执勤时发现较为复杂的情况，在岗人员应共同商量解决，并及时请示汇报；对原则性问题，严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠。如在处理问题时双方发生争执，出现紧张状态或僵局，要主动冷静下来，坦诚相待，求同存异。4.上岗执勤要文明：保安人员上岗时要按规定着装，讲究语言仪表，举止文雅，给人以自然、亲切之感。5.情况记录要细全：门卫执勤过程中，对发生、发现的各种情况、问题，要如实记录，详细写出时间、地点、经过、人物、结果等要素，可使下一班的保安一看记录即对事情的梗概有所了解。记录如实反映事情的本来面目；对事件处理的结果，有否请示领导等细节都要加以注明；对当班时未处理完毕须移交下班继续处理的问题，需说明情况，并与下一班有明确的交代，使处理的问题有始有终。
注意方法，避免冲突门岗保安员对各类私闯人员，要坚持说服教育，文明执勤，尽量避免发生冲突。对本单位员工和正常往来人员，要耐心解释门禁管理制度，主动为其电话联系本单位领导或有关部门接待处理。对非正常出、入人员要坚决阻止，严格落实门禁管理制度，确保客户单位的人身、财产安全。
保安服务公司市场营销工作的核心。抓好服务：当今国际社会，分工合作日益细化，对于安保公司，业绩稳定了，不代表就一劳永逸了，风险可能随之而来。此时更要注重人无我有、人有我优，更要强调服务品质和拓展新的服务产品解决方案。服务不是纯成本，服务是安保营销的一部分，是为提升美誉度加分。服务的目的是让客户更认同，在需要的时候找你，在朋友有需要的时候，能想到你并推荐你。服务的目的是让客户再次选择你的时候减少犹豫的过程。提高服务质量是为营销服务。
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