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店铺停留时间的长短
这个实际上是反应你店铺吸引消费者的能力的,淘宝一直有一个愿望,就是希望消费者能够尽可能长时间的呆在淘宝上,这也很好理解,因为在这样的前提下,你去别的平台购物的时间就少了。那么,这个平台的整体目标自然就要分解到各个类目、各个店铺里面。
所谓的消费黏性,很大一部分就是能够尽可能长时间的让消费者呆在店铺里面。那么,这里面就有两个关键的指标起到非常重要的作用,一个是页面停留时间,一个是店铺的浏览深度。
那么,这两个指标主要跟什么有关系呢?看页面停留时间,主要起作用的是流量的性,也就是说,越相关的流量,消费者呆的时间就会越长。如果说以前的时候,我们在获取流量的时候,会更多的去追求量,那么未来我们在获取流量的时候,关注的焦点就应该是质。不管是免费流量,还是付费流量,相关性强的总归是好的。石家庄实力淘宝代运营|淘宝代运营|天猫入驻
那么决定浏览深度的,一是你店铺风格,再有就是你店铺当中关联销售做的怎么样。
3. 消化流量的产出能力
当然,终决定你店铺和产品吸能力的,肯定是你的产出能力,也就是说,同样的一个流量,在你的店铺里面产出,如果竞争对手的产出,那么你在获取免费的自然搜索流量方面就会更有优势。而决定产出的因素有:单品价格、转化率、客单价(关联购买程度)。
所以,你会发现,现在竞争的策略运用成功的概率越来越小了。在以前的时候,你可以用积累销量到一定程度,然后你的宝贝就会有很高的人气,进而排名。但是现在,真正决定排名和人气的,是你的产出能力。你是格的宝贝,那么你排名需要的销量就低,反之需要的就多。
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转化率和客单价就不用多说了,这一直都是非常重要的指标,甚至在前两年的时候,大家都在谈这样一句话:转化率是可以带来流量的。
4. 督促老客户良性反馈的能力
老客户的良性反馈主要体现在三个指标上面:DSR所反映出来的消费者评价状况、退款状况、回购状况。
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