云速告诉你如何提高电话销售成功率的方法
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云速 |
公司名称:石家庄云速网络科技有限公司
联系人:郑志佳
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销售行业一直以来都是发展良好的行业,任何产品通过销售才能获得资金的运转,不过销售行业的竞争和压力也是大。现如今销售的形式也不在拘于实体店销售,网上交易,电话销售等方式层不不穷。今天就着重讲解下电话销售如何提高成功率?
经调查电话销售员主要面临三大问题:1.自己的心态。2.话术技巧问题。3.电话信息采集。
今天就通过这三个问题进行解答。
一、自己的心态
有些电话销售员往往在打电话之前充满了恐惧,就会想顾客会不会拒绝我啊,会不会话没说完就挂电话啊。往往这样的成功概率就很低,因为在没打电话之前你就给自己下了失败的定义。这些状况往往发生在经验不足的新人上。
你要对自己公司的产品有足够的信心,要知道顾客不买也许就是他的损失;其次要明白电话销售几乎没有一次就能成功的,也许需要三次四次,所以大可不必紧张;后要善于总结经验,从失败中发现问题,从量变达到质变。
二、话术技巧问题
不要给顾客说不得机会:次打电话人们常常具有较强的防备心理,不要上来就问顾客需不需要你的产品,一般情况下他会很快回答不需要。你可以围绕你产品问一些肯定的问题,比如你是推销手机的,你可以问这些年国内品牌影响力很大对吗?他当然回答是的。
把握下次继续和顾客沟通的学问:电话快结束时,你们聊的如果还可以,可以说之后我们会有关于什么产品相关的问题调查,后期会继续跟踪调查。多一次通话成功的几率就会大些。话术方面的技巧需要自己多发现总结。
三、电话信息采集
比如你电话销售护肤品,如果对方正好需要这类产品,自然会有了解的兴趣,而护肤品针对人群比较多的是女性,那么如何采集女性电话信息呢?
在这个网络四通八达的时代,网络无所不能,数据采集系统就是这个时代的繁衍品,具有目标性针对性的采集让你成功概率大幅度增加,它可以挖掘需要的信息并进行整理让资料一目了解。网上现在有很多数据挖掘工具,云速数据挖掘系统就是比较之一,可以多了解一下。
一件事情的成功不是随随便便达到的,俗话说"台上一分钟台下十年功"也不无它的道理,成功往往是留给有准备的人,愿你在今后的道路上披荆斩棘!
有一段落幕,经历的时间始终是一个漫长的流年。在那些散落的人群中,依然没有半点音讯,无论是时光的离别。还是远去的祝福。相信那些从离别中,来回走过一遍的漂泊者。有一大半会胜过很多千言万语,漂浮中有很多语言是不需要发出声音的。也有很多无声的流浪只有喜欢安静的爱好者才懂,很多年过去了那些一起走过的人。说好一起经历风雨,一起走过流年直到出现后的彩虹。生命终是一次旅途,那些出现的人终是走的走散的散。后留下来的人,才会经得起岁月流逝。才会经得起时光静好,感谢那些所离别的时光。也感谢那曾埋过的年华。感谢我脚下那几个陌生的城市,也感谢那几年所执着过的年华。
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