一个餐饮小程序一年可以为餐饮行业省去多少钱?你可以大胆猜测!
回顾餐饮发展,传统餐饮获取流量主要依靠餐厅门店自然流量、老顾客推荐、餐后优惠券引导、打折、媒体、美团六个方面。
互联网餐饮1.0时代,依托团购等优惠导购带来了一定流量。互联网餐饮2.0时代,美味利用其原生APP与服务号,通过“排队等位、餐位预订、点菜收银、移动支付、会员管理”等服务为商户提供成熟的互联网餐厅整体解决方案。
打折,是会吸到一批对价格敏感的人光顾,可一旦活动停止,生意一夜之间又回到了解放前;
找媒体发布软文,也是很好的品牌营销策略,但是传统纸媒效果越来越差;
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上美团,是会增加餐厅的曝光度和点击率,但高昂的平台抽成费用暂且不说,关键是流量还不在自己手里,辛苦了半天却猛然发现原来是在给别人打工。
流量泡沫破灭后,餐厅所关注的再次回到经营和效率之上,通过小程序,将互联网餐饮服务打通,提升效率与用户体验。
用户在去往餐厅的路上,就可以搜索小程序实现远程排队取号,无需下载APP、关注公众号,用完即走,用更好的服务、更好的体验,解决用户在选择餐厅、排队场景中的痛点。
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那么餐饮小程序有哪些优势?
优势一:
餐厅原来放个二维码,无非就是关注下餐厅公众号:这个二维码如果要是小程序那就不一样了:扫一下,可以知道店里有没有座位,卖什么菜品,还可以直接点菜、等位……点完菜以后进门坐下直接就可以吃。此时厨房已经收到顾客的下单,知道来了几个人在几号桌,点的菜是不放辣椒,有没有个性要求。如果你愿意,还可以直播给他演示这个菜的制作过程。是不是很具想象力?
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优势二:
附近的小程序为餐厅带来天然免费的流量:传统的开在线下的餐厅,客流量多少全凭门店的地段好坏。互联网让餐厅从线下延伸到了线上,依托PC网站、第三方平台等,餐厅在线上也有展示的入口。小程序相当于让餐厅在上有一家自己的店,商家可以展示信息和服务,且小程序能够为门店带来免费的流量,是线下服务的入口。通过附近的小程序可以覆盖门店周边五公里内的顾客;通过用户的社交分享,可以为门店带来更多的社交流量。
以往用户要寻找身边好吃的好玩的,往往习惯性地打开美团、大众点评等APP,现在用户不需要再打开APP,直接在上就能找到附近好吃好玩的店。餐饮O2O创始人罗华山认为,2017年是小程序元年,小程序将会对餐饮业产生深远影响。
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优势三:
餐厅营销化被动为主动:小程序为商户提供轻量化的门店与会员管理系统。其中,会员管理系统的重要作用就是帮助商户引导会员升级,完成有效的营销行为,终实现消费引流。数据化运营,小程序、门店、收银、物流、营销、会员、数据的多元合一。其中,数据是作重要的一环,它可以通过小程序在每一个板块沉淀,形成会员画像、消费特征等可用于运营决策的数据,让店面在营销、发展前瞻、活动等方面更加有“据”可依。
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为什么说这是餐饮店实体店的风口?
a 小程序在你需要的时候出现,用完它就会自己消失,这对顾客来说是相当方便的。用户的使用入口越浅、体验越好,你被认知的概率就越高。
b 开发小程序的费用,也许低于你投入在平台上的费用。当然,前者基于自推广,后者基于流量入口,这要看你的需求。
c餐饮的本职是社交,小程序将会使不重视社交的餐厅流失顾客,重视社交的餐厅将获得的红利。
d本地生活类小程序依托消费者的固定生活范围,将完全有可能提供更好的用户体验,同时也获得更大的竞争力。
e使用后还可以沉淀到小程序历史列表,也让其有了一个在内额外曝光品牌的机会,这也意味着更多的免费流量和做活动机会。
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有哪些案例?
不只是肯德基、麦当劳、星巴克这样的,快时尚餐饮品牌绿茶餐厅通过小程序优惠前置和餐前引导,3个月成功转化40万会员;火锅品牌转转乐通过小程序会员消费送积分-积分送余额的方式,盘活会员消费,会员消费占比达53%;快餐品牌百信佳通过小程序发放优惠券,再借助社交分享,实现了65%的会员复购率。
小程序团队技术方面的更新开放程度来看,小程序有点成为马化腾对的大押宝。因此,如果现在还不了解小程序,还在玩公众号,可能你将错过这一波红利,记住,现在是红利期,过后,将是红海。
每个时代要做每个时代的事情,8年前,你就应该好好的做微博营销,4年前你就应该好好的做公众号宣传。现在你就应该好好琢磨琢磨小程序了。不要停留在原来的思维,还在想怎么做个app,怎么去运营自己的公众号了,那个时代已经过去了。赶紧研究小程序吧!
对小程序的支持力度的,拥有9.38亿用户的决心要做的事,成功的概率太高太高,我们已经在路上,那么你呢?
联系我时,请说是在黄页88网济宁互联网栏目上看到的,谢谢!